이월(연기)

연기 접수는 클래스 14일차까지 가능합니다.

- 1,3개월권은 수강기간 중 1회까지만 연기가 가능합니다.

- 연기 신청 후 취소 및 연기 후 환불은 불가합니다.

- 연기 신청일 기준으로 다음 달 클래스 동일한 일차에 재시작 됩니다.

  (ex. 1월 클래스 10일차에 연기 신청 → 2월 클래스 10일차에 재시작)

- 연기 기간 중에는 영상 확인을 포함한 서비스 이용이 불가합니다.

- 접수방법 : 홈페이지 또는 App 우측 하단 채팅 > 연기 신청 문의



환불 정책(문화체육관광부, ‘제2012-10호 ‘콘텐츠 산업 진흥법’)

- 프로그램 구매 후, 7일 이내에만 클래스 결제를 취소할 수 있습니다.

- 프로그램 시작 이전, 전액 환불 가능합니다. 

- 프로그램 시작 첫날, 클래스 정가의 10%에 해당하는 취소 수수료가 발생합니다. 

- 프로그램 시작 이후, 환불 요청할 경우 결제 금액의 1/3 취소수수료가 발생합니다.

- 프로그램 시작 7일 이후, 환불이 불가합니다. (기간 이후 콘텐츠를 취소한 경우에는 '콘텐츠산업 진흥법' 및 '콘텐츠 이용자 보호지침'에    서 규정하는 '구매 취소(청약철회)가 불가능한 상품'입니다)

- 상기 환불규정은 문화체육관광부고시 제2012-10호 ‘콘텐츠 산업 진흥법' 및 

   2016. 10. 26 공정거래위원회 고시 ‘제2016-15호’를 따릅니다.

- 접수방법 : 마이 페이지 > 구매 상품 우측 취소 > 주문 취소요청


- 프로그램 구매 시, 할인 혜택을 받고 등록하신 경우 할인받은 금액은 환불되지 않습니다. 

- 클래스 수강권을 타인에게 양도는 불가합니다. 

- 클래스 수강권 양도가 적발될 시, 이용자 계정을 일시중지하거나 해지할 수 있으며, 

  해당 서비스의 사용을 중단할 수 있습니다. 

- 결제 과정에서 발생한 수수료는 이용자가 전액 부담합니다. 

- 환불액 계산 시, 소수점은 올림 계산합니다. 

- 환불 요청 후, 환불 처리는 카드사에 따라 영업일 기준 2~3일 이상 소요될 수 있습니다.

자주 묻는 질문
조회 6113

A. 라밸핏 커리큘럼은 매주 월, 수, 금요일에 하루 10분 이상 운동 할 수 있는 분량의 홈트레이닝 운동 영상을 제공해드립니다. 가능한 시간에 원하는 장소에서 영상을 보며 함께 운동하는 프로그램입니다^^ 짧지만 꾸준히 운동하며 운동 습관을 형성하고,  함께 의지를 다지며 내 몸과 일상의 균형을 찾아 갈 수 있습니다~ 또한, 운동 인증을 통해 포인트 리워드를 받고 사이트 내에서 현금처럼 사용 가능합니다 :)

조회 4390

A. 현재 1:1 관리나 식단 관리 서비스가 포함되지 않습니다. 그러나, 의지를 북돋아드리기 위해 습관형성 미션 등을 드리고 있습니다. 습관형성 미션 인증, 출첵방 등을 통해 운동 의지를 다지고 건강한 습관을 기를 수 있습니다.  향후에는 건강을 위한 식단도 제공될 예정입니다:)

조회 5055

A. 라밸핏은 매주 알림을 통해 운동 영상이 배송되는 서비스입니다. 오프라인 클래스나 방문 PT 등은 진행하지 않고 있으며, 추후 더 좋은 서비스를 위해 다양한 커리큘럼과 서비스를 준비 중에 있습니다:D

조회 3098

A. 부상 및 층간 소음 방지를 위한 매트과  덤벨, 그리고 밴드를 미리 준비해주세요. 덤벨은 선택사항이며, 물병 등으로 대체 가능합니다! 

조회 4107

A. 사람마다 근력이나 바디컨디션이 다르기 때문에 소도구는 제공되지 않고 있습니다 :) 운동 초보자라면 덤벨은 1kg내외 무게를 추천드립니다.
소도구 중 밴드는 브랜드별로 차이가 있을 수 있으며, Level1이나 0.5mm의 두께를 추천드립니다. 기초 근력이 쌓이신 분이라면, Level 2를 선택해보세요. 

조회 4322

A. 결제하신 프로그램 이용기간 동안 모든 영상을 무제한으로 보실 수 있습니다. 지난주 운동을 놓쳤더라도, 영상을 확인하실 수 있습니다.

조회 2205

A. 지원서를 정상적으로 제출 하셨다면, 비회원 결제 이후에도 프로그램 수강이 가능합니다. 다만, 회원가입을 하신 후에 우측 하단의 채팅창을 통해 결제 및 결제자 정보를 꼭 알려주셔야 정상적인 수강이 가능합니다. 지원서에 작성해 주신 정보를 바탕으로 결제 확인 후 회원 권한 수정을 해드릴 예정이며 회원 또는 비회원 결제자 모두 동일하게 프로그램을 수강하실 수 있습니다.

조회 2273

A. 클래스 중간 개인적인 사정으로 환불을 요청하실 경우, 환불을 받으실 수 있습니다. 다만 환불 시점에 따라 환불액이 달라질 수 있습니다.

조회 2018

A. 썬더 포인트는 30K 페이지 내에서 현금처럼 사용이 가능한 포인트로 현재 자체 포인트몰 준비 중에 있습니다. 또한, 이벤트 클래스를 수강하거나 다음 기수 프로그램 결제시 현금처럼 차감하여 사용 가능합니다.

조회 2130

A. 운동 인증은 라밸핏 앱 (또는 웹 사이트)에서 나의 프로그램 > 각각의 홈트레이닝 운동 영상 아래 댓글로 인증해주시면 됩니다. 개인 SNS에 업로드 후, 게시물 주소를 공유해주시거나 운동한 모습을 찍은 사진을 직접 댓글로 인증해주셔도 됩니다!


A. 출석 체크 또는 생활 미션은 라밸핏 앱 (또는 웹 사이트)에서 커뮤니티 > 출석체크 게시판에 인증해주시면 됩니다. 함께 운동하고 있는 라밸 프렌즈와 소통해보세요!